证券之星消息,据中国汽车质量网信息显示,12月22日大众汽车品牌新增7起用户投诉,投诉涉及车系包括:速腾、朗逸、途观L、凌渡、速腾、帕萨特、帕萨特。投诉详情如下:
投诉编号:20251222154555995598
- 品牌:大众
- 车系:速腾
- 车型:2023款 300TSI DSG超越版
- 投诉问题:轮胎和车轮-磨损严重,车身-锈蚀
- 投诉日期:2025-12-22
投诉编号:20251222152810250511
- 品牌:大众
- 车系:朗逸
- 车型:2024款 1.5L 自动星空五百万版
- 投诉问题:销售欺诈-出售问题车
- 投诉日期:2025-12-22
投诉编号:20251222134050515649
- 品牌:大众
- 车系:途观L
- 车型:2024款 出众款 330TSI 自动两驱R-Line龙耀版
- 投诉问题:服务态度-不解决问题,销售欺诈-变更价格
- 投诉日期:2025-12-22
投诉编号:20251222133497579751
- 品牌:大众
- 车系:凌渡
- 车型:2022款 凌渡L 280TSI DSG酷辣版
- 投诉问题:气囊和安全带-故障灯亮
- 投诉日期:2025-12-22
投诉编号:20251222120497975248
- 品牌:大众
- 车系:速腾
- 车型:2023款 300TSI DSG超越版
- 投诉问题:轮胎和车轮—磨损严重,轮胎和车轮—其他
- 投诉日期:2025-12-22
投诉编号:20251222113910299100
- 品牌:大众
- 车系:帕萨特
- 车型:2025款 出众款 330TSI 精英版
- 投诉问题:传动系-异响,传动系-顿挫,传动系-抖动,传动系-漏油,传动系-动力中断,传动系-换挡困难,传动系-脱挡,传动系-其他
- 投诉日期:2025-12-22
投诉编号:20251222092052495597
- 品牌:大众
- 车系:帕萨特
- 车型:2020款 改款 330TSI 精英版 国VI
- 投诉问题:承诺不兑现—服务承诺不兑现
- 投诉日期:2025-12-22
据统计,大众汽车品牌近30日共收到256起投诉,67.14%为质量投诉(传动系21.75%,轮胎和车轮16.55%,发动机7.8%,车身7.33%,电气设备5.91%,制动系2.6%,附加设备1.89%,电力驱动系统0.95%,转向系0.95%,动力电池及电源管理系统0.71%,气囊和安全带0.47%,悬架系0.24%),32.86%为服务投诉(服务态度17.49%,销售欺诈5.44%,承诺不兑现3.31%,其他原因2.13%,服务收费1.65%,配件争议1.65%,人员技术1.18%)。
注:投诉信息均为用户上传。
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