证券之星消息,据中国汽车质量网信息显示,12月17日大众汽车品牌新增6起用户投诉,投诉涉及车系包括:速腾、帕萨特、迈腾、途观L、途观L、高尔夫。投诉详情如下:
投诉编号:20251217112652101495
- 品牌:大众
- 车系:速腾
- 车型:2023款 300TSI DSG超越版
- 投诉问题:轮胎和车轮-其他
- 投诉日期:2025-12-17
投诉编号:20251217104497100102
- 品牌:大众
- 车系:帕萨特
- 车型:2019款 330TSI 精英版 国VI
- 投诉问题:服务态度-不解决问题,服务态度-厂家不回复,服务态度-不予索赔,配件争议-配件质量差
- 投诉日期:2025-12-17
投诉编号:20251217101448985010
- 品牌:大众
- 车系:迈腾
- 车型:2017款 330TSI DSG 豪华型
- 投诉问题:传动系-故障灯亮
- 投诉日期:2025-12-17
投诉编号:20251217095750985053
- 品牌:大众
- 车系:途观L
- 车型:2020款 330TSI 自动两驱智动豪华版 国VI
- 投诉问题:服务态度-不解决问题,其他原因-设计缺陷
- 投诉日期:2025-12-17
投诉编号:20251217095310152971
- 品牌:大众
- 车系:途观L
- 车型:2024款 出众款 330TSI 自动两驱R-Line龙耀版
- 投诉问题:电气设备—中控黑屏
- 投诉日期:2025-12-17
投诉编号:20251217085856579798
- 品牌:大众
- 车系:高尔夫
- 车型:2014款 1.4TSI 自动舒适型
- 投诉问题:传动系-故障灯亮,传动系-顿挫
- 投诉日期:2025-12-17
据统计,大众汽车品牌近30日共收到270起投诉,70.21%为质量投诉(传动系21.02%,轮胎和车轮19.4%,电气设备7.85%,车身7.62%,发动机7.16%,附加设备2.54%,制动系1.62%,动力电池及电源管理系统0.92%,转向系0.92%,电力驱动系统0.46%,悬架系0.46%,气囊和安全带0.23%),29.79%为服务投诉(服务态度16.86%,销售欺诈4.16%,承诺不兑现3.23%,其他原因1.62%,人员技术1.39%,服务收费1.39%,配件争议1.15%)。
注:投诉信息均为用户上传。
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