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可选3000N以上强度的踏板!尊界风波后:销售称正与用户一对一沟通

(原标题:可选3000N以上强度的踏板!尊界风波后:销售称正与用户一对一沟通)

快科技10月14日消息,据21世纪经济报道,尊界V800制动踏板支架争议出现后,鸿蒙智行正通过销售渠道,对首批提车的尊界V800车主开展一对一沟通,解答疑问、缓解用户顾虑。

还有接近鸿蒙智行的知情人士称:“我们还是要对这么多愿意真金白银去花钱买我们车的用户去负责任。”

本次风波起源于10月8日,据懂车帝发布的实测视频显示,三台尊界V800在测试过程中制动踏板支架出现断裂。当晚尊界就对外表态,会重新优化相关部件设计,已经交付的车辆可享受免费升级服务。

按照规划,踏板支架底座的升级方案预计在10月底敲定,11月起启动升级工作,还没有发运的新车,会在完成部件升级之后再交付到用户手中。

但一位鸿蒙智行销售人士称,在终端门店,目前暂无官方统一执行细则。门店方面给到用户的信息是,可更换强度达3000N以上的制动踏板;如果车主选定该项升级,新车交付或是车辆维修的周期,预计会延后3至4周。

此次升级主要针对8月31日正式开启交付的尊界V800。相关数据显示,这款车型9月销量达2092辆。

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