首页 - 汽车 - 热点推荐 - 正文

奥迪Q3遭集体投诉 车主:只有偶数没有奇数挡 4S店不免费修

(原标题:奥迪Q3遭集体投诉 车主:只有偶数没有奇数挡 4S店不免费修)

快科技10月13日消息,汽车第三方投诉平台车质网显示,奥迪Q3近期遭到车主们的集体投诉,投诉原因普遍为“变速箱故障报警”,涉及车型多为2017-2021款车型。

据一投诉车主介绍,自己的车型是2019款奥迪Q3,2019年8月购车,里程7万多公里,DQ381湿式双离合。

国庆期间高速路上车辆行驶时,突然弹出提示“变速故障,你可继续驾驶”的报警信息,缺失1/3/5/7奇数挡,刹车顿挫。

事后去4S店检测报出故障码P173500,为离合器位置传感器1电气故障,属于DQ381机电单元原厂批次缺陷,对应厂家内部TPI2061782/1技术通告,满足开票起10年/20万公里质保条件。

但车主后续到本地奥迪4S报修,门店经过检测后,没有出具任何报告,后于2天后打电话告知无相关更换机电单元政策。

车主诉求为厂商方面免费更换改良机电单元总成,包含变速油与工时费用等。

另有车主表示,他咨询奥迪400官方客服后,对方表述没查到相关政策,让我咨询4S门店,咨询门店表示没接到相关通知,且整车过3年质保,但是要是在4s店做维修可以申请补贴,但不可能免费。

但车主认为,根据《产品质量法》,产品设计缺陷责任不因整车过保而免除,要求按标准免费维修且更换相关配件。

目前,一汽奥迪方面暂未对此作出相关说明,但在投诉平台回复车主称,经销商会第一时间联系用户,并解释国家三包法及厂家售后政策等。

询价
下载证券之星
郑重声明:以上内容与证券之星立场无关。证券之星发布此内容的目的在于传播更多信息,证券之星对其观点、判断保持中立,不保证该内容(包括但不限于文字、数据及图表)全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关内容不对各位读者构成任何投资建议,据此操作,风险自担。股市有风险,投资需谨慎。如对该内容存在异议,或发现违法及不良信息,请发送邮件至jubao@stockstar.com,我们将安排核实处理。如该文标记为算法生成,算法公示请见 网信算备310104345710301240019号。
网站导航 | 公司简介 | 法律声明 | 诚聘英才 | 征稿启事 | 联系我们 | 广告服务 | 举报专区
欢迎访问证券之星!请点此与我们联系 版权所有: Copyright © 1996-年

询价信息已提交

确定