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离加油站20多米燃油耗尽!车主申请手动灌油被拒:无奈花350元叫拖车

(原标题:离加油站20多米燃油耗尽!车主申请手动灌油被拒:无奈花350元叫拖车)

快科技10月7日消息,据报道,国庆期间车主黄先生在开车返程时忘了加油,行驶途中油表报警,他紧急把车开进了贵黔高速的一个服务区。
黄先生本打算上完卫生间再去加油,可等回到车上,车子已经因为缺油彻底熄火。由于是自动挡车型,熄火之后P挡位直接锁死,车辆没办法人力推行到加油机旁。

眼看着加油站就在二十多米之外,黄先生多次找到值班员工协商,提出愿意签字备案,希望能用专用油桶加少量汽油,先把车子发动,再开到站内正常加油。

但工作人员拒绝了,并表示售卖散装汽油属于违规操作,监控之下不能这么处理。求助无门的黄先生试着向服务区内其他过路车主求助,尝试搭电希望解锁挡位挪车,但没能奏效。

他又联系保险公司,对方告知高速区域不在应急救援服务范围内。万般无奈之下,他呼叫了高速拖车。拖车到场后加装辅助轮,才将车辆挪到了加油站。

仅仅二十多米的路程,就产生了350元拖车费,且整件事前后还耗费了一个多小时。事后黄先生发帖吐槽了这件事。

后续工作人员解释,公安部门确实对散装汽油销售有严格管理规定,但针对车辆缺油抛锚的应急场景,是有处置方案的:在2公里范围内熄火的车辆,车主完成签字、系统向公安报备流程后,可以借用站内备好的专用油桶应急取油。

当晚在岗的是一名刚入职两周的新员工,对整套应急业务流程并不熟悉,才导致车主合理的应急诉求没有得到处理。加油站就此向车主表达歉意。

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