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扫码缴个停车费像闯关:网友吐槽弹窗关不完!律师:可维权举报

(原标题:扫码缴个停车费像闯关:网友吐槽弹窗关不完!律师:可维权举报)

快科技8月31日消息,智慧停车扫码缴费本是提升通行效率的便民举措,如今却乱象频发,遭到众多车主吐槽。原本极速完成的缴费流程,被各类弹窗广告、权限套路层层裹挟,让便捷服务彻底变味。

不少车主反馈,扫描停车缴费二维码后,页面不会直接跳转账单界面,而是强制弹出倒计时广告。广告关闭按钮设计极其隐蔽,与背景色调高度融合,稍不注意就会误点进营销页面。

关闭广告后,优惠券推广弹窗、个人权限申请窗口接踵而至,强行索要手机号、定位等隐私信息。原本仅3秒的缴费流程,硬生生拉长到了22秒。

各大智慧停车小程序的用户评价也印证了这一乱象。近半年来,关于强制弹窗、广告骚扰、诱导消费、过度索取权限的投诉持续攀升。有网友吐槽页面广告泛滥,多重诱导弹窗防不胜防,还有消费者反映缴费过程频繁弹出无关收费项目,存在明显消费误导问题。

此类乱象的根源,是第三方服务商的流量变现商业模式。服务商为停车场免费提供软硬件设备和停车系统,以此换取缴费页面的流量运营权限,通过弹窗广告、营销推广收割流量获利。

而部分停车场为获取小额分成,对广告泛滥乱象视而不见,事发后更是一味推卸责任,将全部问题归咎于第三方技术团队,且车场并无后台关闭广告的实际权限。

针对该问题,律师明确解读,根据《广告法》、《消费者权益保护法》,弹窗广告必须配备清晰的一键关闭功能,刻意设置关闭障碍、强制弹窗营销的行为,涉嫌侵害消费者自主选择权,属于违规行为。

同时,停车场作为服务主体,即便外包系统服务,也需承担审核管理责任,不可甩手置身事外。

值得注意的是,车主无需产生实际财产损失,即可对违规行为举报维权,违规主体将面临五千元至三万元罚款。目前,相关平台已整治违规停车广告,多地也推行“纯净缴费码”,杜绝缴费前置强制广告、授权操作。

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