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国铁集团回应乘客买票占座放零食:车票处置权属购票人非同行人

(原标题:国铁集团回应乘客买票占座放零食:车票处置权属购票人非同行人)

快科技8月23日消息,近日,K1156次列车“买票占座放零食”事件在网络引发激烈讨论,国铁集团就此作出进一步回应,厘清了席位使用的相关规则。

事件发生在8月16日上海开往成都西的K1156次列车上。三名旅客购买了三张硬座车票,实际只有两人检票登车。其中一人并未上车,两人便将零食摆放在了空座位上。

途中,一名无座旅客希望能座这个空位,向列车工作人员求助协调。当时列车员核实情况后,让双方自行协商,此事被拍摄传到网上,迅速引发舆论争议。

网友观点分为两方,一部分人认为票款已经支付,购票方理应拥有座位支配权;另一部分网友提出,铁路座位属于公共交通资源,客流紧张时,闲置座位应当提供给无座旅客使用。

8月21日国铁成都局已针对此事发布初步情况说明,不过这份说明并未平息争议,反而再次引发舆论讨论。

针对持续升温的争议,国铁集团相关负责人作出了进一步回应:旅客因自身原因未检票乘车,即视为主动放弃本次列车运行区段内的席位使用权。该旅客虽丧失座位使用权,但仍保留免费改签当日24时前车次的合法权益。

同时,车票相关权益仅归属购票本人,即便同行亲属、代为付款的同行人,也无权占用和处置该空闲席位。

不过规则并非完全禁止多买车票。如果旅客存在陪护病患、安置医疗设备等真实特殊需求,可以使用多张身份证件购买超过出行人数的车票,上车后向列车工作人员说明,由工作人员做好解释和重点旅客服务。

官方同时明确,未检票产生的空位不会二次售卖,无座乘客可经工作人员协调临时落座。倘若该席位的持票旅客中途上车,则临时就座的旅客需要让出座位,保障原持票人的合法权益。

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