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太闹心!网友称买商务座遇几人打牌喧闹 12306:没有规定不能打牌

(原标题:太闹心!网友称买商务座遇几人打牌喧闹 12306:没有规定不能打牌)

快科技4月20日消息,近日,有旅客在乘坐G202次动车商务座时,遭遇同车厢几名乘客升舱后聚众打牌、大声喧哗,严重影响乘车环境。

当事人表示,自己购买商务座本是为了享受安静舒适的旅途,却不料被当成“公共客厅”,多次投诉后问题仍未得到有效解决,乘车体验十分糟糕。

针对此事,12306客服回应称,铁路部门目前没有明文规定禁止在动车商务座内打牌,但并不建议此类行为,因为容易干扰其他旅客。

客服同时表示,若旅客受到影响向工作人员反映,乘务人员有义务上前提醒劝阻;若对方拒不配合且情节严重,可交由乘警按扰乱公共秩序进一步处理。

据网友描述,那几名乘客不仅长时间打牌喧闹,还在车厢内用餐、反复喧哗,更有工作人员帮忙调整座椅方向以方便其打牌,这一做法让投诉旅客难以接受。

列车长现场答复称,未禁止非赌博性质的打牌行为,这一解释也让不少网友觉得难以认同。

此事曝光后,迅速引发网友热议。很多人认为,商务座票价更高,核心价值就在于安静、私密的乘车环境,聚众打牌明显违背这一初衷。

虽然没有明确条文禁止打牌,但公共场合理应遵守基本礼仪,不影响他人是底线。

也有不少旅客提出,铁路部门应完善车厢行为规范,明确商务座区域的文明乘车要求,强化现场管理力度。

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