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长安UNI-T车机中控屏触摸失灵!车主集体投诉:出了质保就坏

(原标题:长安UNI-T车机中控屏触摸失灵!车主集体投诉:出了质保就坏)

快科技1月29日消息,据“国新车研”爆料,近日,车诉通汽车投诉平台收到多位长安UNI-T车主的投诉,投诉原因均为长安UNI-T车机触摸屏失灵,车辆很多调节功能无法使用,主要涉及车型集中于2020-2021款。

一位投诉车主称,2021年4月购车,过了保修期,中控屏就不灵了,刚开始是顶部按不了,到现在全部按了没反应,一直以为是正常坏了,一直用鼠标代替。

直到在网上搜了下,很多都反映中控过了保修期都出现问题,这不是偶然事件,为什么都是过了保修期就失灵。

车主随后向国新车研工作人员回应,他在网上投诉后,长安厂家联系了车主进站检查,现在正在解决中,需要等待一周的时间。

该情况也并非个例,车质网上也有大量UNI-T车主投诉中控屏失灵的案例,并且,许多车主面临一个共同困境:车辆刚过质保期,中控屏就出现问题。

其中,一位车主介绍,2024年末的时候出现局部失灵,持续到今年五月份左右就完全失灵了,找了4s店说只换不修,而且报价要4、5千元,说出了质保期不能免费换,可没出质保期它也不坏呀,这不是坑人嘛。

对于触控屏失灵一事,长安汽车客服表示,车主遇到类似问题可以先进站检查,厂家会提供技术支持的。

对于过保的车辆如何解决这个问题,长安客服则称:内部资料,无法解答。

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