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小米汽车回应为啥新车会在运输中损伤:不符合交付标准会主动告知用户

来源:快科技 2025-12-02 23:06:31
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(原标题:小米汽车回应为啥新车会在运输中损伤:不符合交付标准会主动告知用户)

快科技12月2日消息,今日,小米汽车官方发布最新答网友问,回答了为什么新车会在运输过程中产生损伤等问题。

据了解,新车出厂后,行业内通常采用公路、铁路或水路进行联合批量运输。

小米汽车解释称,在此运输过程中,因天气变化、环境因素或装卸操作等影响,车辆可能出现漆面磕伤、划痕等轻微运输损伤。

所有车辆到店后,小米汽车将对新车进行交付前检查,对于不符合交付标准的车辆,会主动告知用户,并在征得用户同意后进行维修,最终完成交付。

小米汽车表示,这是目前行业内通行的惯例做法。

针对新车运输产生轻微损伤,是否会影响质保/权益的问题,小米汽车称,质保及权益不会因此受到任何影响。

此外,小米汽车会充分尊重用户的知情权,在车辆交付之前,告知用户详细的车况信息,并根据车辆状况,为用户提供相应的解决方案。

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