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奔驰EQC遭车主集体投诉:召回升级后被锁电 续航缩水

来源:快科技 2025-11-17 22:09:51
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(原标题:奔驰EQC遭车主集体投诉:召回升级后被锁电 续航缩水)

快科技11月17日消息,汽车投诉平台车质网显示,近期,多位车主集体投诉奔驰EQC召回后锁电,续航缩水。

一位2021款奔驰EQC 350 4 MATIC车主投诉称,今年6月30日,贵州奔驰4S店联系他,说9月底过后到店免费升级电池管理系统。

10月26号到4s店进行升级,回家后发现充满电续航里程只有270公里。

车主认为,从最初的电话联系召回升级,到现在自己都没有收到任何减少续航的告知和文件声明,4s店以保护电池为由,通过升级方式实施锁电,涉嫌侵犯本人知情权和自主选择权。

自己购买车辆时,当时车的续航是415公里,而现在车辆因自身缺陷问题,牺牲汽车性能降低续航来解决问题不合理。

还有投诉车主表示,奔驰EQC因电池与电控存在先天性硬件设计缺陷,启动召回并升级电池质管理系统时,未提前如实告知车主核心影响。

而是通过强制锁电的不合理手段,导致车辆电池无法充满、续航大幅缩水且充电功率显著降低,本质是用损害车主合法权益的方式掩盖产品本身的质量缺陷。

目前,北京奔驰方面还未对此事做出相关回应。

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