极氪回应“销售0公里二手车”：系可正常销售展车 已成立调查小组

（原标题：极氪回应“销售0公里二手车”：系可正常销售展车 已成立调查小组）

汽车之家 资讯 日前，极氪官方就有媒体报道“极氪销售0公里二手车”作出回应，极氪官方表示，经调查，报道中涉及的车辆均为可正常销售的展车。为确保展示期间的安全，展车虽已投保交强险，但从未开具零售发票，也未在任何车管所进行新车注册登记或上牌，其法律属性始终属于未注册的全新商品车。

由于展车通常存在3-5个月的库龄，因此会根据商品车的展示历史或库龄时间进行折扣明示销售。购买的消费者，同样享有新车首任车主的全部用车权益。

关于报道中所提及的部分终端销售现象，极氪也已在第一时间成立了专项小组对相关问题进行彻查改进，并将持续提升消费者的购车体验。

此前，有媒体报道，今年6月以来，极氪被指通过直营门店体系，将大量已投保过户的库存车辆当作新车，以“限时优惠”等话术兜售给不知情的消费者，引发大量投诉。“0公里二手车”是指正常完成了车辆上牌手续，名义上属于二手车，但实际行驶里程极低甚至为零的新车。主要来源包括车企需清库存的老款车型，经销商为谋求销售返点提前上牌的“冲量车”，以及少部分运损车、展车、试驾车和客户临退车等。

以下是极氪官方声明的全部内容：

声明

近日，我们关注到部分媒体关于“0公里二手车”相关不实报道，在此，我们进行以下澄清:

首先，极氪积极响应并支持国家号召，持续与行业伙伴一同共建公平透明的营商环境，坚决反对“销售0公里二手车”等破坏行业秩序的行为。经调查，报道中涉及的车辆均为可正常销售的展车。为确保展示期间的安全，展车虽已投保交强险，但从未开具零售发票，也未在任何车管所进行新车注册登记或上牌，其法律属性始终属于未注册的全新商品车。

其次，由于展车通常存在3-5个月的库龄，因此会根据商品车的展示历史或库龄时间进行折扣明示销售。购买的消费者，同样享有新车首任车主的全部用车权益。这种新能源展车折扣销售模式，属于正常商业行为，与“二手车”交易存在本质区别。

极氪将保障消费者知情权和选择权放在首位。在消费者下定页面，我们已明显标注车辆性质，切实维护消费者合法权益。对于任何涉嫌侵害消费者权益、违背诚信经营的行为，极氪始终秉承零容忍态度。关于报道中所提及的部分终端销售现象，极氪也已在第一时间成立了专项小组对相关问题进行彻查改进，并将持续提升消费者的购车体验。

真诚感谢用户和媒体朋友们的关注和建议，大家的每一份反馈都是极氪成长的动力，我们将通过更透明的信息发布和更及时的用户服务，减少大家的疑虑。

我们相信，唯有真诚沟通、消除误解，才能推动行业健康前行。感谢大家的一路相伴，极氪期待与大家共同推动新能源汽车产业实现良性与可持续的发展，见证更美好的未来。（编译/汽车之家 秦超）