国际车展专访:广汽丰田和展总经理朱玮

（原标题：国际车展专访:广汽丰田和展总经理朱玮）

【汽车之家 人物访谈】在2025上海国际车展现场，我们采访了广汽丰田和展店总经理朱玮先生，以下是本次专访实录。

汽车之家：朱总您好，欢迎您百忙之中接受汽车之家的专访，首先请您给大家简单介绍一下此次国际车展我们广汽丰田品牌有什么新上市车型？能否介绍一下新上市车型的卖点？以及预计什么时候会到店？ 

朱总：本次车展我们重点推出两款智能化战略车型：铂智3X（已上市）：1.核心卖点：14万级首搭高阶智驾系统（L2+级），配备8155芯片、90°全开式后排车门，兼顾智能与空间实用性；2.新能源属性：纯电平台打造，CLTC续航超600km；3.到店时间：现车已全面到店，发布当天订单破万。铂智7：铂智7预计今年年底上市，首次搭载鸿蒙座舱的D级轿车，这款车溜背设计，简约大气内饰，动感造型，给客户全新体验其他重磅车型：第九代凯美瑞智能混动版、赛那福祉版（带无障碍设计）同步亮相，全系支持OTA升级。

汽车之家：此次车展网友来展台，看车、买车会获得什么福利，也请您简单介绍下？

朱玮：我们推出“四重礼遇”，力度空前：1.价格直降：汉兰达、赛那等车型综合优惠最高7万元（含国补+置换补贴）；2.一口价政策：威兰达、锋兰达全系透明定价，拒绝套路；3.终身保障：新能源车三电系统终身质保，燃油车动力总成8年质保；4.限时彩蛋：现场订车可抽万元充电礼包、智能家居套装，前100名赠全年免费保养。

汽车之家：针对目前的车市变化，咱们店有什么服务特色或者经营亮点可以给我们介绍下？

朱玮：我们围绕“全周期体验”打造三大王牌服务：1.VIP尊享体系：售前：上门试驾、48小时深度体验车、超期等待补贴（200元/天）；售后：VIP休息区免费米其林级茶歇、透明车间实时直播维修过程。2.新能源专属权益：自建充电网络覆盖上海核心商圈（年内增至50座），车主享2年免费充电；电池健康度终身检测服务。3.金融灵活方案：0首付+5年超长贷，混动车型享“3年0息”；公务员/教师额外补贴5000元。

汽车之家：您本人在针对目前的车市现状或者4S店经营上有什么心得可以分享给我们的？ 

朱玮： 三点关键策略：1.以用户需求反推库存：建立“周度销量-库存预警模型”，畅销款（如铂智3X）保持20天现车储备，冷门款支持“订单化生产”，实现零库存压力。2.精准触达取代价格战：通过短视频平台定向推送新车解析（如“红门座舱实测”），吸引科技爱好者；针对家庭用户开展亲子试驾活动，转化率提升40%。3.服务即口碑：设立“客户体验官”岗位，每月匿名暗访门店，整改结果直接挂钩管理层绩效。